Sprzedaż na kilku rynkach bez podwajania pracy
Dodanie rynku wygląda jak zmiana ustawień, a zachowuje się jak mały projekt. Sklep chętnie wyświetli ceny w innej walucie; czy zamówienie jest poprawne, możliwe do dostarczenia i zwrotu, to już inna sprawa.
Oto, czego faktycznie wymaga drugi rynek, w kolejności, w jakiej się to ujawnia.
Czego naprawdę potrzebuje nowy rynek#
| Wymaganie | Nakład pracy | Pomijane przez |
|---|---|---|
| Waluta i wycena | Niski | Nikogo |
| Przepisy podatkowe dla miejsca przeznaczenia | Średni | Większość pierwszych prób |
| Całkowity koszt dostawy z cłem | Średni | Niemal wszystkich |
| Przetłumaczone treści | Wysoki, jeśli zrobione porządnie | Zespoły korzystające z automatycznego tłumaczenia |
| Adres zwrotów na rynku | Operacyjny | Wszyscy, do pierwszego zwrotu |
| Obsługa w danym języku | Ciągły | Wszyscy |
Cło i cena z dostawą#
Klient, który płaci przy kasie, a następnie jest proszony o uiszczenie cła przy odbiorze, odmówi przyjęcia paczki i zażąda zwrotu pieniędzy. Albo podaj cenę z dostawą włącznie z cłem, albo wyraźnie zaznacz, że cło jest płatne przy odbiorze. Milczenie to opcja, która generuje zwroty i reklamacje.
Zamodeluj pełny koszt dostawy dla trzech największych miejsc przeznaczenia przed ich włączeniem. Jeśli uczciwa suma końcowa sprawia, że produkt jest niekonkurencyjny, rynek nie jest jeszcze dla ciebie otwarty.
Treść, nie tylko waluta#
- Opisy produktów przetłumaczone maszynowo czytają się jak przetłumaczone maszynowo i odpowiednio konwertują.
- Każdy język potrzebuje własnych adresów URL i poprawnego hreflang, inaczej twoje rynki konkurują ze sobą w wyszukiwarkach.
- Formaty rozmiarów, pomiarów i adresów to lokalizacja, nie tłumaczenie.
- Strony prawne różnią się w zależności od rynku — prawa do zwrotów nie są uniwersalne.
- Obsługa musi odpowiadać w języku, w którym sprzedawałeś.
Rozsądna kolejność#
Otwórz jeden rynek porządnie, a nie pięć w przybliżeniu. Dopracuj podatki, cenę z dostawą, zwroty i treści dla jednego kraju, naucz się, co się psuje, a potem powtórz. Pięć na wpół otwartych rynków generuje zgłoszenia do obsługi w pięciu językach i przychody w żadnym.
Najczęstsze pytania
Czy przeliczanie walut wystarczy do sprzedaży za granicą?
Aby przyjąć zamówienie, tak. Aby przyjąć poprawne, możliwe do dostarczenia i zwrotu zamówienie, nie.
Czy potrzebuję osobnych adresów URL dla każdego języka?
Tak, z poprawnym hreflang. Współdzielone adresy URL z przełącznikiem języka ukrywają twoje treści przed wyszukiwarkami.
Ile rynków powinniśmy otworzyć jednocześnie?
Jeden. Naucz się trybów awarii tanio, zanim je pomnożysz.
shopify marketsshopify sprzedaż międzynarodowashopify wiele walutshopify tłumaczeniehandel transgraniczny
