एनालिटिक्स जिस पर आप वास्तव में भरोसा कर सकते हैं
हर स्टोर उस सप्ताह तक पहुंचता है जहां तीन डैशबोर्ड तीन अलग-अलग रेवेन्यू आंकड़े दिखाते हैं और किसी से इसे समझाने के लिए कहा जाता है। स्पष्टीकरण हमेशा एक ही होता है, और यह बग नहीं है।
हर सिस्टम कुछ अलग गिनता है, अलग तरह से एट्रिब्यूट करता है, और अलग-अलग इवेंट खो देता है। किस सवाल के लिए किस पर विश्वास करना है यह जानना बहस को स्थायी रूप से समाप्त कर देता है।
नंबर क्यों भिन्न होते हैं#
| सिस्टम | गिनता है | खो देता है |
|---|---|---|
| Shopify | वास्तव में रखे गए और भुगतान किए गए ऑर्डर | कुछ नहीं — यह पैसा है |
| वेब एनालिटिक्स | ब्राउज़र में सेशन और इवेंट | ब्लॉक की गई स्क्रिप्ट, सहमति अस्वीकार |
| विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म | उनके अपने क्लिक को एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्जन | कुछ भी नहीं जो वे दावा कर सकें; वे एक-दूसरे को डबल-काउंट करते हैं |
| ईमेल टूल | उनकी विंडो में क्लिक और एट्रिब्यूटेड ऑर्डर | विंडो के बाहर सब कुछ |
प्रति सवाल एक स्रोत चुनें#
- रेवेन्यू, ऑर्डर, रिफंड: Shopify। हमेशा। यह वह सिस्टम है जिसने पैसा लिया।
- ट्रैफ़िक और ऑन-साइट व्यवहार: आपका एनालिटिक्स टूल, दिशात्मक के रूप में समझा गया।
- चैनल प्रदर्शन: विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, समय के साथ खुद से तुलना की गई, कभी जोड़ी नहीं गई।
- ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू: Shopify ऑर्डर डेटा से आपकी अपनी गणना।
एट्रिब्यूशन कभी 100% तक नहीं जुड़ता#
अगर आप प्रत्येक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दावा किए गए कन्वर्जन जोड़ते हैं, तो आप अपनी वास्तविक ऑर्डर संख्या से अधिक हो जाएंगे। हर प्लेटफ़ॉर्म एक टच का दावा करता है जो उसने देखा। यह अपेक्षित व्यवहार है, धोखाधड़ी नहीं, और सही प्रतिक्रिया उन्हें एक साथ जोड़ना बंद करना है — प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के नंबर का उपयोग केवल उस प्लेटफ़ॉर्म की अपने अतीत से तुलना करने के लिए करें।
हर मीटिंग में Shopify से एक रेवेन्यू नंबर रिपोर्ट करें। चैनल नंबर दिशात्मक के रूप में चिह्नित एक अलग सेक्शन में जाते हैं।
रखने लायक रिपोर्टिंग सेट#
ऑर्डर, रेवेन्यू, औसत ऑर्डर वैल्यू, कन्वर्जन रेट, रिपीट परचेज रेट, और रिफंड रेट — मासिक, Shopify से, कुछ भी असामान्य को समझाने वाले नोट के साथ। एक साल तक लगातार रिपोर्ट किए गए छह नंबर एक बार रिपोर्ट किए गए चालीस से अधिक मूल्यवान हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कौन सा रेवेन्यू नंबर सही है?
Shopify का। यह वह सिस्टम है जिसने पेमेंट प्रोसेस किया; बाकी सब इसका अनुमान है।
विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म परिणामों को क्यों बढ़ा-चढ़ाकर बताते हैं?
प्रत्येक उन कन्वर्जन का दावा करता है जिन्हें वह अपने खुद के क्लिक से जोड़ सकता है, और कई एक ही ऑर्डर का दावा कर सकते हैं।
क्या मुझे अलग एनालिटिक्स टूल की जरूरत है?
ऑन-साइट व्यवहार के लिए, हाँ, यह मदद करता है। पैसे के सवालों के लिए, नहीं — यह Shopify का काम है।
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