Analitik yang benar-benar dapat Anda percaya
Setiap toko mencapai minggu di mana tiga dashboard menunjukkan tiga angka pendapatan berbeda dan seseorang diminta menjelaskannya. Penjelasannya selalu sama, dan itu bukan bug.
Setiap sistem menghitung sesuatu yang berbeda, mengatribusikan secara berbeda, dan kehilangan peristiwa yang berbeda. Mengetahui mana yang harus dipercaya untuk pertanyaan mana mengakhiri argumen secara permanen.
Mengapa angka berbeda#
| Sistem | Menghitung | Kehilangan |
|---|---|---|
| Shopify | Pesanan yang benar-benar ditempatkan dan dibayar | Tidak ada — ini adalah uangnya |
| Analitik web | Sesi dan peristiwa di browser | Skrip yang diblokir, penolakan persetujuan |
| Platform iklan | Konversi yang diatribusikan ke klik mereka sendiri | Tidak ada yang bisa mereka klaim; mereka menghitung ganda satu sama lain |
| Alat email | Klik dan pesanan yang diatribusikan dalam jendela mereka | Semua yang di luar jendela |
Pilih satu sumber per pertanyaan#
- Pendapatan, pesanan, pengembalian dana: Shopify. Selalu. Ini adalah sistem yang mengambil uangnya.
- Traffic dan perilaku di situs: alat analitik Anda, dipahami sebagai arah.
- Performa channel: platform iklan, dibandingkan dengan diri mereka sendiri dari waktu ke waktu, tidak pernah dijumlahkan.
- Nilai seumur hidup pelanggan: perhitungan Anda sendiri dari data pesanan Shopify.
Atribusi tidak pernah berjumlah 100%#
Jika Anda menjumlahkan konversi yang diklaim setiap platform iklan, Anda akan melebihi jumlah pesanan aktual Anda. Setiap platform mengklaim sentuhan yang dilihatnya. Ini adalah perilaku yang diharapkan, bukan penipuan, dan respons yang benar adalah berhenti menjumlahkannya — gunakan angka setiap platform hanya untuk membandingkan platform itu dengan masa lalunya sendiri.
Laporkan satu angka pendapatan, dari Shopify, di setiap pertemuan. Angka channel masuk di bagian terpisah yang ditandai sebagai arah.
Set pelaporan yang layak disimpan#
Pesanan, pendapatan, nilai pesanan rata-rata, tingkat konversi, tingkat pembelian berulang, dan tingkat pengembalian dana — bulanan, dari Shopify, dengan catatan yang menjelaskan apa pun yang tidak biasa. Enam angka yang dilaporkan secara konsisten selama setahun lebih berharga daripada empat puluh yang dilaporkan sekali.
Pertanyaan yang sering diajukan
Angka pendapatan mana yang benar?
Milik Shopify. Ini adalah sistem yang memproses pembayaran; segala hal lain adalah estimasinya.
Mengapa platform iklan melebih-lebihkan hasil?
Masing-masing mengklaim konversi yang dapat diasosiasikan dengan kliknya sendiri, dan beberapa dapat mengklaim pesanan yang sama.
Apakah saya memerlukan alat analitik terpisah?
Untuk perilaku di situs, ya, itu membantu. Untuk pertanyaan uang, tidak — itu adalah tugas Shopify.
analitik shopifylaporan shopifyatribusi ecommercepelaporan pendapatan shopifyakurasi data shopify
